Regulamin Sklepu Internetowego "viamo-official.com"

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Nazwa Sklepu:

Sklep internetowy funkcjonuje pod nazwą "​Viamo".

1.2. Dane Firmy:

Sprzedawcą/Właścicielem sklepu jest ​​Bartłomiej Rusek.
Adres siedziby: ​​ul. 3-ego Maja 99A, 32-400 Myślenice, Polska.
NIP: ​​​6812092679
Kontakt:  Email - ​support@viamo-official.com.

2. Oferta Produktów 

2.1. Kategorie Produktów:

Sklep oferuje różnorodne produkty, w tym: ubrania, obuwie, akcesoria.

2.2. Ceny:

Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (zł) i zawierają podatek VAT.

Informacje o produktach

Informacje na temat oferowanych produktów oraz propozycje surfowania po kategorii odzieży można znaleźć na stronie internetowej Sprzedawcy.

Informacje, o których mowa w ust. 1, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby prezentowane na stronach Sklepu informacje na temat oferowanych produktów były kompletne, rzetelne, aktualne oraz zgodne ze stanem faktycznym.

Sprzedawca przekazuje na stronach sklepu internetowego fotografie produktów w jakości uwzględniającej ich realny wygląd.

Produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu ze względu na swoją specyfikę pochodzą z drugiej ręki – są przez Sprzedawcę pozyskiwane od prywatnych kolekcjonerów oraz osób, które weszły w ich posiadanie za pośrednictwem oficjalnych kanałów dystrybucji danego producenta, a następnie dokładnie weryfikowane pod kątem autentyczności.

Ze względu na fakt uprzedniego posiadania Produktów przez osoby trzecie, są one klasyfikowane jako używane i mogą nosić cechy wynikające z wcześniejszego użytkowania, co jest uzasadnione ich charakterem.

Produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, ze względu na swoją specyfikę, pochodzą z rynku wtórnego. Są one pozyskiwane od prywatnych kolekcjonerów oraz osób, które nabyły je poprzez oficjalne kanały dystrybucji producenta, a następnie poddawane przez nas szczegółowej weryfikacji autentyczności. Z uwagi na fakt uprzedniego posiadania produktów przez osoby trzecie, są one klasyfikowane jako towary używane, co oznacza, że mogą nosić znamiona wynikające z ich wcześniejszego przechowywania lub przymierzania.


3. Zamówienia i Płatności

3.1. Procedura Zamówień:

Zamówienia można składać poprzez platformę internetową sklepu: [​support@viamo-official.com].

3.2. Formy Płatności:

Akceptowane formy płatności: wszystkie dostępne przez bramkę płatniczą Przelewy24 oraz Stripe.

4. Dostawa

4.1. Koszty Dostawy:

Koszty dostawy są uzależnione od wybranego dostawcy i zgodne z obowiązującym cennikiem.

4.2. Czas Dostawy:

Czas realizacji zamówienia 2 - 3 dni robocze.

5. Zwroty

5.1. Procedura Zwrotu:

Zwrot produktów możliwy jest po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. W celu zorganizowania zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres:​ ​support@viamo-official.com.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywane są przez sklep.

Odpowiedź będzie przesyłana drogą mailową.

Termin zwrotu środków po odstąpieniu od umowy wynosi  14 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu.

Zwroty środków są przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.


6. Reklamacje

6.1. Procedura Reklamacji:

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: ​support@viamo-official.com.
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

Odpowiedź na reklamację będzie przesyłana drogą mailową i będzie zawierać szczegółowe informacje dotyczące decyzji oraz ewentualnych działań podjętych w związku z reklamacją.

Zwroty środków związane z reklamacją będą przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

Zwroty środków są przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.